Privacidade

Controladora

Devise Software House, CNPJ 11.117.949/0001-92, Rua Tenente Gomes Ribeiro, 212, M2 Cj.13, Vila Mariana - São Paulo/SP. Contato: contato@devise.dev, telefone 11 97333-1000.

O que coletamos neste site

• LeadForm: nome, email, telefone, assunto e origem do formulário, mais parâmetros UTM quando presentes.
• Chatbot: mensagens da conversa e respostas de qualificação BANT (orçamento, autoridade, necessidade, prazo). A sessão fica em localStorage na chave devise_chat_session por 24 horas.
• UTM / localStorage: a chave devise_utm_data guarda origem da campanha por 30 dias.
• Vercel Analytics: carrega em deploys na Vercel. Não é um opt-in separado.
• GTM: o container Google Tag Manager (GTM-WV8626F9) só carrega depois do consentimento de análise no banner de cookies.
• WhatsApp: se você abre o WhatsApp pelos botões do site, a conversa ocorre no aplicativo da Meta, fora deste servidor.
• ProjectOS (CRM): leads e conversas qualificadas são enviados ao CRM interno da Devise (ProjectOS), com consentimento registrado no envio.
• LLM: o chatbot envia o texto da conversa a um provedor de modelo de linguagem para gerar respostas.

Ferramenta GEO

A ferramenta GEO, em www.devise.dev/geo, faz uma auditoria técnica gratuita de um site e mostra se sistemas de IA conseguem acessar e entender as páginas dele. A controladora dos dados tratados nessa ferramenta é a Devise Software House, identificada na seção Controladora.

Dados que coletamos

• Endereço do site analisado: a URL que você informa para a auditoria.
• E-mail: obrigatório para receber o relatório completo.
• Nome, empresa e cargo: opcionais.
• WhatsApp: opcional. Só é pedido se você responder que quer ajuda para corrigir os problemas do relatório.
• Sua resposta à pergunta "Quer ajuda para corrigir?" e à opção de receber novidades da Devise por e-mail. As duas são opcionais, e a opção de novidades vem desmarcada.
• Registro do pedido: a versão e o texto do aviso exibido no formulário, a data e a hora do envio.
• Sinais técnicos do navegador para detectar robôs, tratados pela Vercel.

Para que usamos

• Para gerar o relatório e enviá-lo ao e-mail que você informou.
• Para enviar o e-mail de confirmação do endereço, que libera o relatório completo.
• Para falar com você por e-mail ou WhatsApp sobre a correção, somente se você responder "Sim" à pergunta "Quer ajuda para corrigir?". Esse contato não é condição para receber o relatório.
• Para enviar novidades e conteúdos da Devise, somente se você marcar essa opção no formulário.
• Para evitar abuso e manter a ferramenta segura.

Base legal

O tratamento para gerar e enviar o relatório, e para o contato sobre a correção quando você o pede, acontece a seu pedido. A base legal é a execução de procedimentos preliminares a pedido do titular, prevista no art. 7º, V, da LGPD. Por isso o formulário não tem caixa de aceite obrigatória.

• Novidades da Devise: consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento pelo link de descadastro.
• Sinais técnicos para detectar robôs: legítimo interesse (art. 7º, IX), para evitar abuso e manter a ferramenta segura (art. 46).

Como o relatório é gerado e guardado

1. Você informa o endereço do site. A ferramenta lê páginas públicas desse site e faz as verificações técnicas.
2. Para receber o relatório completo, você informa seu e-mail e confirma o endereço pelo link que enviamos. Pedidos não confirmados são apagados em 48 horas.
3. Depois da confirmação, trechos de páginas públicas do site analisado passam por um modelo de linguagem para compor a nota de conteúdo. Antes disso, e-mails, telefones e CNPJs que apareçam nesses trechos são mascarados. Seus dados de contato não são enviados ao modelo.
4. Quando o relatório fica pronto, enviamos um e-mail com um link de acesso.

O relatório fica em armazenamento privado e é apagado automaticamente 7 dias depois de criado. Ele não contém seu nome, e-mail, WhatsApp, empresa ou cargo. Esses dados ficam em um registro separado.

Por quanto tempo guardamos seus dados de contato

• Pedidos não confirmados: apagados em 48 horas.
• Quem recebeu o relatório e não pediu contato: dados apagados 30 dias após a entrega.
• Quem pediu ajuda para corrigir: dados guardados por até 180 dias para esse contato e depois apagados.
• Inscrição em novidades: até você se descadastrar.

O registro do pedido (texto, versão e data do aviso) segue o mesmo prazo dos seus dados de contato.

Descadastro

Todo e-mail enviado pela ferramenta GEO tem um link visível de descadastro. Com um clique você deixa de receber e-mails sobre o relatório e novidades da Devise. O link continua funcionando mesmo em e-mails antigos.

Operadores

Usamos estes fornecedores para operar a ferramenta GEO:

Vercel, OpenAI e Resend são sediadas nos Estados Unidos, e parte do tratamento pode ocorrer fora do Brasil.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• eliminação dos seus dados;
• portabilidade dos dados;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento (novidades);
• oposição ao tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer esses direitos, escreva para contato@devise.dev. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Encarregado de dados

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais da Devise é Danilo Andrade. Para falar com ele, use o e-mail contato@devise.dev.

Cookies e consentimento

O banner de cookies registra preferências no navegador. O GTM só carrega após o consentimento de análise. O Vercel Analytics, quando o site está publicado na Vercel, ainda carrega na visita e não é um opt-in separado.

Direitos

Para acessar, corrigir ou excluir dados pessoais tratados a partir deste site, escreva para contato@devise.dev. A base legal e o prazo de retenção de cada operação serão publicados após a revisão jurídica.